Aviso de Privacidad de Clientes

1. Recolección y Uso de Información

1.1 Información de formulario de orden

Al llenar un formulario de orden, SFM recolectará los siguientes datos personales de usted:

• Información de contacto, tal como nombre, correo electrónico, dirección de correo, número de teléfono.
• Información de pago, tal como número de tarjeta de crédito y dirección de facturación.
• Información de su negocio, tal como nombre de compañía, dirección, tipo de negocio.

Nosotros podremos recolectar información personal de terceros cuando usted agregue los nombres de los accionistas o beneficiarios en nuestros formularios de orden. La recolección de información personal identificable de terceros podrá ser necesaria para procesar y registrar su orden para ciertos productos o servicios. Nosotros no usaremos esta información más que para propósitos comerciales. Estos terceros pueden contactarnos a gdpr@sfm.com para solicitar que removamos esta información de nuestra base de datos.

Usaremos esta información para:

• Completar su orden;
• Enviar una confirmación de orden;
• Evaluar las necesidades de su negocio para determinar productos adecuados;
• Enviarle un producto o información que usted ha solicitado;
• Responder a sus solicitudes de servicio al cliente;
• Enviarle comunicados;
• Conducir nuestro “due diligence”; y
• Responder a sus dudas y preguntas.

Además de la información que nosotros recolectemos de los campos llenados por el usuario, el formulario de orden que se llena en esta página web registrará la información que pertenece a su sesión de navegador, su dirección IP y el tiempo de la orden.

1.2 Recolección de información para procesamiento de servicio

Una vez se convierta en cliente de SFM, nosotros usaremos información a medida sea necesario, para el propósito de procesar la orden correctamente y cumplir con los requerimientos legales aplicables en términos de “due diligence”.

Esto incluye la siguiente información:

• Información adicional o clarificación según sea necesario para completer, corregir, a su solicitud, modificar la orden de servicio;
• Información de “due diligence” a medida sea necesario para conocer a nuestros clientes y cumplir con las reglas de jurisdicción donde se requiere que SFM realice sus servicios. Tal información puede ser obtenida de fuentes públicas.
• Instrucciones que usted puede de vez en cuando proveer para el desempeño adecuado de los servicios.

1.3 Otra recolección de información

Una vez haya realizado el pago a SFM, la información de pago debe retenerse por 10 años para obligaciones de contabilidad o de auditoría según el código Swiss Obligatión (Obligación Suiza) si usted es cliente de SFM Corporate Services SA, o 5 años según la ley de EAU si es cliente de SFM Company Formation DMCC

2. Procesamiento de datos

2.1 Naturaleza del procesamiento

SFM procesará los datos personales de Cliente que tienen la intención de ser parte del sistema de archivamiento. Adicional a la recolección, el procesamiento incluye el registro, organización estructuración, almacenaje, retiro, consulta, uso, revelación por transmisión, y supresión de tales datos personales. Los datos procesados por SFM incluirán los particulares del individuo relacionado a la orden de servicio, tal como:
a) Los nombres legales completos,
b) La nacionalidad,
c) La fecha de nacimiento,
d) el domicilio y direcciones residenciales,
e) números de pasaporte y fechas de validación del pasaporte
f) detalles de contacto tales como correo electrónico & número de teléfono

Esos detalles, al igual que los documentos de apoyo evidenciándolos, se mantienen en forma electrónica en las bases de datos asegurados de SFM, y en forma física (papel).

Tal información es usada para preparar documentos corporativos, identificar a nuestros clientes, y periódicamente realizar verificaciones de cumplimiento, tal como verificar que SFM no está prestando servicios a una parte bajo sanciones internacionales.

2.2 Actualización de datos y mantenimiento

Nosotros retendremos su información a medida su cuenta esté activa o según sea necesario para proveerle de servicios. Nosotros también retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos. Si SFM le ha provisto de servicios a usted, sus datos personales podrán ser almacenados hasta por 10 años (pero, en cualquier caso, no menos de 5 años) después de la terminación de servicios, dependiendo de las reglas legales de la jurisdicción de servicio. Si usted solicita que borremos su información personal, le notificaremos si fuimos incapaces de hacerlo y porqué.

Durante el término de servicio de SFM, usted debe ayudar a SFM a mantener su información personal de manera actualizada. Si su información personal cambia, usted debe corregir, actualizar y enmendarla. Si usted tiene un Oficial de Servicio Corporativo asignado, por favor contáctelo a él o ella con prioridad.

Es importante notar que algunos de sus particulares pueden ser particulares registrables, y en el caso de cambios, se debe otorgar aviso oportuno para poder archivar una actualización de los particulares registrables con una fecha límite legal. El no cumplir con esto puede exponer a su empresa a que incurra con penalidades por mora pesadas, y usted puede ser multado.

2.3 Recipientes de datos personales

Los recipientes de sus datos personales pueden incluir:

• Compañías afiliadas de SFM actando como subcontratistas o auxiliares de servicio,
• Los agentes registrados en las jurisdicciones relevantes al servicio o servicios,
• Otros proveedores de servicios terceros, incluyendo bancos, los cuales usted pudo haber expresamente pedido que se les presentara,
• Los registros de compañías públicas donde la compañía debe estar registrada para existir legalmente, y
• Las autoridades legales de la jurisdicción relevante, tal como autoridades de reporte de lavado de activos.

SFM no compartirá datos personales que permiten la identificación de una persona específica con un tercero para propósitos de marketing o cualquier propósito distinto a i) el desempeño de los servicios que ha solicitado, ii) el cumplimiento de nuestras obligaciones o responsabilidades legales, iii) la protección de nuestros intereses legítimos.
Donde una empresa afiliada de SFM o agente registrado actúe como el procesador de datos personales en nombre de SFM, nosotros permaneceremos como controlador de tales datos personales.

3. Datos personales no obtenidos de un sujeto de datos

En el curso del procesamiento de servicios, SFM puede no entretener contactos directamente con cada persona con la cual se requieran datos personales.
Si usted es nuestro punto de contacto, y otros individuos están conectados a su orden, ellos muy probablemente serán el sujeto de datos cuyos datos personales serán procesados debido a esta conexión.
En ese prospecto, usted debe asegurar el consentimiento adecuado de cualquier sujeto de datos de la cual usted provea sus datos personales a SFM, usted debe asegurar el consentimiento adecuado de sus datos personales y si estos se obtuvieron de forma regular.

4. Cambios a nuestro aviso de Privacidad de Clientes

Nosotros mantendremos nuestro aviso de privacidad bajo revisión regular y se pueden colocar actualizaciones en esta página. Este aviso de privacidad de cliente fue actualizado por última vez el 25/05/2018.

5. Contáctenos

Controlador de Datos

SFM Corporate Services Ltd, Dubai branch
Office 604 & 605, OPAL Tower,
Burj Khalifa Street, Business Bay,
Dubai, UAE

+9714 246 9700

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info@sfm.com

Para temas de privacidad:
gdpr@sfm.com